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ゆらおう整骨院ブログ

よくあるご質問

当院に寄せられたお客様からのご質問をまとめてみました。
はじめて来院される方・これから施療を受ける方など、疑問に感じていることがありましたら、ぜひご参考にしてください。

Q.整骨院でも自賠責などの保険が使えるのですか?
A. 整骨院は、国家資格による医療機関です。国民健康保険などの各種保険による施術を行っており、交通事故や労災のでの施術も行っています。
整骨院を避ける保険会社担当者もいるようですが、症状を改善するために、どの医療機関にかかるかは、ご本人の自由です。保険会社が決めるのではありません。
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Q.何か提出書類が必要ですか?
A. 施術を受けるために書類は必要ありません。
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Q.保険会社が施療する医療機関を決めるのですか?
A. どこの医療機関にかかるかは、ご本人が決めることです。保険会社が強制することはできません。医療機関の名称と連絡先を伝えれば、その後は保険会社と医療機関が支払いのことなどを相談します。
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Q.通院する医療機関を変更したいのですが、どうしたらよいですか?
A. 保険会社に、通院したい医療機関の名称と連絡先を電話で伝えるだけで変更できます。
保険会社は、速やかに手続きをしなくてはなりません。
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Q.診断書などの証明書は発行してもらえますか?
A. はい。警察提出用の証明書を発行します。
また、傷害保険など掛けていれば、その証明書も作成します。
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Q.相手保険会社が薦める医療機関に行かなくてはならないのでしょうか?
A. どこの医療機関にかかるかは、患者さんの自由です。
保険会社や、加害者から強制されたり、制約を受けるものではありません。ご自身が施術を受けたい医療機関を指定すれば、保険会社は速やかに手続きをする義務があります。
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Q.症状が軽くても保険で施療が受けられますか?
A. 症状の軽い重いは関係なく、施術を受けられます。
施療費は全て保険会社が負担します。 初めのうち症状が軽いからと放っておいて、後からつらくなってくることもあります。また、時間の経過と共に事故との関係がはっきりしなくなります。少しお かしいと感じたら、早めに受診することをお勧めします。
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Q.他の医療機関にかかっているのですが施療は受けられるのでしょうか?
A. 「自宅や会社から遠いくて不便」「なかなか良くならない」など、医療機関を変えたい場合、保険会社に変更したいと伝えれば、電話するだけで変更ができます。
受診した(または、受診したい)医療機関名と連絡先を保険会社に伝えてください。保険会社が速やかに手続きをします。
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Q.保険会社から、そろそろ施療を中止しませんかと、催促されるのですがどうしましょう?
A. あくまでも保険会社側の都合なので、依然つらい症状が残っているようでしたら施術を中止しなくともいいのです。
保険会社が強制的に施術を中止させることは出来ません。
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Q.どの程度の症状なら交通事故の保険が効くのでしょうか?
A. わずかでも痛みや違和感がありましたら、お早めの受診をお勧めします。たいしたことがなくて、3~4日で施術が終わればそれはそれでいいのですから。
あとから痛みを訴えますと、整骨院側としても、保険会社さんとしても、事故との因果関係を認めにくくなってしまいます。
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Q.相手保険会社に今月で終了して下さい、と言われたらどうしたらよいでしょうか?
A. 痛いのは患者さん本人です。保険会社さんから突然やめさせられたり、中止させられることはありません。
しかし施術が長期にわたると、「中止して示談しませんか?」というお話は出るかもしれません。その時はご相談下さい。
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Q.主婦の休業補償も出るのでしょうか?
A. はい。主婦が家の仕事を出来なくなると、その分は主婦としての働きに応じて休業補償が出ます。
忘れられないように保険会社さんに申告しましょう。
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Q.保険で交通費は出るのでしょうか?
A. はい。お車の場合、自宅から当院までの往復距離で計算します。
自分で運転不可能な場合はバスも認められます。またバスが通っていない地域であれば、タクシーも認められる事もあります。
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Q.今の病院から転院できるのでしょうか?
A. はい。行きたい病院を決めるのは、あくまでも患者さんです。
保険会社の担当者さんに整骨院へ移る旨をお電話で連絡してください。その際に当院へ電話するようお伝えください。
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